GreenMile Case Studies & What Our Customers Are Saying | Martins Atacadista Casos de estudio de GreenMile y lo que dicen nuestros clientes | Martins atacadista
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Caso de Estudio

Martins atacadista

Distribución al por mayor

GreenMile Live

Live

GreenMile Live

Driver

Martins atacadista

Distribución al por mayor

GreenMile Live

Live

GreenMile Live

Driver

tamaño de la flota

1,200

Tamaño de la flota

centros de distribución

45

Centros de distribución

ubicación

Uberlandia,
MG, Brasil

Ubicación

area de servicio

A lo largo de brasil

Área de servicio

Desafío

A pesar de su estatus como la mayor empresa mayorista en Brasil, Martins estaba luchando por mejorar la eficiencia de la flota debido a la falta de información detallada y precisa sobre lo que estaba sucediendo con sus entregas y clientes en el campo.

"Solo teníamos acceso a la información que ocasionalmente comunicaban nuestros conductores personalmente, ya sea por teléfono o al llegar al final del día", dijo Cassio Macedo Neto, Director de Logística de Martins.

"No teníamos visibilidad en tiempo real sobre el estado de nuestras entregas o si se seguía el plan de ruta, y no podíamos responder rápidamente a las emergencias que surgían durante el día, como paradas no planificadas o largos tiempos de espera en las ubicaciones de los clientes, "Dijo Neto.

La compañía también luchó con demasiados procesos manuales y montones de papeleo; tanto en informes de entrega como de Horas de servicio (HOS).

Nuestro objetivo era implementar soluciones GreenMile que redujeran los costos relacionados con la desviación del kilometraje, al mismo tiempo que ayuden a reducir algunos de los procesos manuales que requieren mucho tiempo.

"Sobre la base de la información que nos proporciona GreenMile, tomamos mejores decisiones con respecto a nuestros planes de ruta y simplificamos varios procesos, mejorando así nuestro rendimiento operativo diario"

Cassio Macedo Neto, Director de Logística, Martins Atacadista

Solución

Ayudamos a Martins a implementar la Suite GreenMile - GreenMile Live por sus despachadores y GreenMile Driver por su flota de entregas.

GreenMile Suite es una tecnología innovadora y moderna diseñada para proporcionar a las empresas visibilidad en tiempo real sobre los recursos móviles, al comparar el rendimiento real frente al planificado y brindar alertas proactivas para las desviaciones de los planes.

GreenMile también analiza datos reales, como códigos geográficos, tiempos de servicio y ventanas de tiempo, y retroalimenta sin problemas esa información en el software de enrutamiento, lo que permite optimizar las rutas futuras y reducir los costos de logística de salida al mercado.

Para implementar GreenMile en una flota tan grande y en diferentes partes del país, Martins y GreenMile produjeron varios materiales de capacitación, que incluyen videos de capacitación y guías de usuario de bolsillo para conductores.

Debido a que GreenMile reside en la nube y es una solución de software como servicio (SaaS), Martins pudo implementar la tecnología rápidamente, obteniendo visibilidad en tiempo real de su flota en las primeras horas de inicio del proyecto.

Resultados de negocios

9.2% de reducción en kilometraje

Reducción del tiempo de inactividad y paradas no planificadas.

Reducción de procesos manuales y trámites en HOS.

Integración exitosa con las soluciones existentes de telemática y enrutamiento

Conclusión

El objetivo inicial de Martins era alcanzar una reducción del porcentaje de kilometraje de 8 en su operación. Para cuando GreenMile se implementó por completo, Martins ya había logrado una reducción del porcentaje de millas 9.2 en toda la flota.

La comunicación y la capacitación fueron factores clave en el éxito de este proyecto. Nuestras completas herramientas de capacitación permitieron a los conductores aprender fácilmente cómo usar la aplicación móvil, lo que resultó en una tasa de adopción muy alta.

"Este resultado fue significativo, ya que ayudó a compensar el reciente aumento en los costos de combustible, neumáticos y servicios de mantenimiento", dijo Monique Chinen, Gerente de Proyecto para el proyecto de Entrega en línea. "También pudimos migrar todas nuestras Horas de control de servicio a GreenMile, integrándolas con nuestro sistema de nómina, que era un requisito crítico gracias a las nuevas leyes de conductores".