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Frequently Asked Questions | GreenMile Preguntas frecuentes | Milla verde

Preguntas Frecuentes

Queremos asegurarnos de que tome una decisión informada cuando elija GreenMile. Con ese objetivo en mente, la siguiente es una lista de las preguntas más frecuentes sobre nuestros productos y tecnología.

¿Algo que nos perdimos?

Llámenos al 855-504-4188y un miembro de nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de responder cualquier pregunta adicional que pueda tener.

¿Por qué nuestro sistema de enrutamiento actual no puede importar datos desde el campo?

  • Los sistemas de enrutamiento son buenos para automatizar la planificación de rutas utilizando sus propios datos, pero normalmente no están diseñados para administrar datos de otros sistemas. GreenMile se creó para cerrar esa brecha y presenta una interfaz directa con muchos de los principales sistemas de enrutamiento: Scientific Logistics, Roadnet, Descartes, Ortec y Paragon, por nombrar algunos.

    GreenMile combina las rutas planificadas con los datos de GPS desde dispositivos telemáticos y móviles para ofrecer una vista de ambos flujos de datos. GreenMile es el "centro de comando" para toda su información de plan contra información real para que pueda tomar mejores decisiones de transporte.

  • ¿Cómo se benefician los clientes de la tecnología GreenMile?

  • Nuestros clientes utilizan la solución GreenMile para monitorear y mejorar el rendimiento de la flota y la rentabilidad de la ruta. Algunos de los beneficios de nuestro sistema incluyen:

    • Reducción en millas conducidas

    • Disminuir millas fuera de ruta

    • Reducir el tiempo de servicio excesivo.

    • Aumentar la precisión de entrega

    • Aumentar la eficiencia del combustible

    • Mejorar la seguridad del conductor

    • Proporcionar increíbles niveles de servicio al cliente.

    • Aumentar la rentabilidad de la ruta.

  • ¿Cómo se determina el plan frente a los datos reales?

  • GreenMile integra completamente los datos de su software actual de planificación de rutas junto con la captura de datos GPS en tiempo real de dispositivos portátiles, dispositivos móviles, telemáticos y OBC, que le brindan los datos relevantes y análisis de transporte para que sus rutas sean más rentables.

    Compare instantáneamente el rendimiento del plan con el rendimiento real para cualquier ruta, cualquier conductor y cualquier parada de entrega. GreenMile proporciona visibilidad en tiempo real de su día de entrega, y transfiere automáticamente datos relevantes desde el campo al software de enrutamiento, lo que lo ayuda a "aprender" para que su plan mejore con el tiempo.

  • ¿Puedo personalizar las vistas de informe?

  • GreenMile hace que sea más fácil que nunca analizar sus datos de transporte, proporcionando tableros, cuadros de mandos e informes definidos por el usuario. La moderna interfaz de GreenMile te permite ver cómo te estás desempeñando hoy y dónde debes estar mañana.

    Debido a que GreenMile no es una solución simple, puede monitorear y medir mejor las métricas que son vitales para el éxito de su negocio, sin limitarse a las plantillas estáticamente frustrantes de otros paneles.

  • ¿Qué es SaaS?

  • SaaS (software como servicio) es un método de entrega de software que permite acceder a los datos desde cualquier dispositivo con conexión a Internet y navegador web. En este modelo basado en la web, los proveedores de software alojan y mantienen los servidores, las bases de datos y el código de una aplicación.

    Esta es una desviación significativa del modelo de entrega de software en las instalaciones. Las empresas ya no tienen que invertir en hardware extenso para alojar el software, y esto les permite subcontratar la mayoría de las responsabilidades de TI que generalmente se requieren para solucionar problemas y mantener el software. ¡El vendedor de SaaS se encarga de todo!

  • ¿Debo preocuparme por mi velocidad de internet?

  • Nuestras aplicaciones se han desarrollado con tecnologías muy ligeras, por lo que la velocidad de conexión a la red generalmente no es un problema para nosotros, incluso con velocidades de Internet más lentas. Nuestra experiencia con clientes que tienen problemas de conectividad ha sido extremadamente rara. Sin embargo, nos complacerá realizar algunas pruebas desde su red para verificar todo.

  • ¿Qué pasa si hay algún problema de conectividad?

  • Uno de los mayores beneficios con un verdadero modelo SaaS es el hecho de que ofrece acceso a pedido desde cualquier dispositivo conectado a Internet, ya sea dentro o fuera de su edificio. GreenMile utiliza Amazon Cloud, uno de los proveedores de servicios de aplicaciones SaaS más confiables del mundo, que garantiza el tiempo de actividad del servidor 99.95%.

  • ¿Mis datos están seguros?

  • En verdad, la seguridad de los datos es independiente de si el servidor está sentado a tu lado o en una ciudad diferente. Los proveedores de SaaS en realidad pueden invertir mucho más en seguridad, copias de seguridad y mantenimiento que cualquier pequeña o mediana empresa. Por esta razón, un sistema basado en la web generalmente tiene más medidas de seguridad que un sistema en las instalaciones. GreenMile utiliza la nube de Amazon, que se ha sometido a estrictos procedimientos de seguridad y auditorías de tipo II de SAS70 que prueban el nivel de seguridad del centro de datos.

  • ¿Cuáles son sus plataformas soportadas?

  • La plataforma de movilidad de GreenMile le permite a su fuerza de trabajo tener acceso instantáneo a la información de rutas y clientes a través de aplicaciones móviles en cualquier lugar y en cualquier momento desde cualquier dispositivo móvil. La estrategia BYOD (Traiga su propio dispositivo) de GreenMile lo ayuda a minimizar su inversión en tecnología móvil al admitir varias plataformas móviles.

  • Plataformas compatibles

    Apple, Andoird, Java, Windows, Firefox
  • ¿Cuál es tu plataforma SaaS?

  • Aplicación basada en la nube de alto rendimiento y alta seguridad

  • Las soluciones GreenMile están basadas en tecnología de vanguardia que incluye gestión de ejecución SaaS basada en la nube, aplicaciones móviles multiplataforma y dispositivos de telemática y GPS de alta precisión. Alojado por la empresa de servicios de infraestructura en la nube con la mejor calificación de Amazon Web Services (AWS), se puede acceder a GreenMile Live en cualquier momento y en cualquier lugar, a través de cualquier navegador web.

  • A través de AWS, GreenMile ofrece una amplia gama de recursos de TI flexibles a nivel mundial y de bajo costo, lo que nos permite ofrecer a nuestros clientes una mayor agilidad comercial y un importante ahorro de costos a lo largo de su operación. GreenMile continúa aprovechando los servicios amplios y profundos de la nube de AWS para hacer crecer nuestro negocio y acelerar la innovación.

  • Seguridad

  • GreenMile se toma en serio la protección de su inversión y sus datos. Las soluciones GreenMile utilizan protocolos seguros y algoritmos de cifrado avanzados para garantizar que solo las personas que usted autoriza tengan acceso a sus datos. GreenMile también tiene varios sitios para garantizar la redundancia y la contingencia para asegurarse de no perder datos, nunca.

  • Enfócate en tu Core Business

  • A través de su plataforma SaaS, GreenMile puede ponerlo en funcionamiento más rápido y sin problemas, ya un costo mucho menor, que el software tradicional en las instalaciones. GreenMile administra el rendimiento de su hardware y las actualizaciones de software para que pueda centrar su atención en el crecimiento de su negocio.

  • Ahorre tiempo

    • Esté en funcionamiento en cuestión de horas, no semanas o meses como con el software en las instalaciones.

    • Elimine el tiempo y el esfuerzo de las actividades relacionadas con la configuración, instalación y mantenimiento del servidor.

    • Acceso bajo demanda a la tecnología desde cualquier dispositivo conectado a Internet.

    • Acceso inmediato a las actualizaciones de la nueva versión para el software y la tecnología de mapeo.

    • Menos tiempo dedicado al servicio y soporte del software significa más tiempo dedicado a las actividades que pueden hacer crecer su negocio.

  • Ahorre dinero

    • Reduzca significativamente las inversiones iniciales tanto en hardware como en software.

    • Elimine el tiempo, el esfuerzo y el dinero invertido en los profesionales de TI que tienen que administrar la configuración del servidor, la instalación y el mantenimiento continuo.

    • Las soluciones basadas en SaaS permiten un ROI mucho más rápido y más alto que los paquetes de software tradicionales en las instalaciones.

  • ¿Dónde está alojado mi servidor?

  • La tecnología de GreenMile es alojada por la empresa de infraestructura de nube con mejores calificaciones Amazon Web Services (AWS). A través de AWS, GreenMile ofrece una amplia gama de recursos de TI flexibles a nivel mundial y de bajo costo, lo que nos permite ofrecer a nuestros clientes una mayor agilidad comercial y un importante ahorro de costos a lo largo de su operación. GreenMile continúa aprovechando los servicios amplios y profundos de la nube de AWS para hacer crecer nuestro negocio y acelerar la innovación.