GreenMile Case Studies & What Our Customers Are Saying | Martins Atacadista Estudos de Casos GreenMile e o que nossos clientes estão dizendo | Martins Atacadista
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Estudo de caso

Martins Atacadista

Atacado e Distribuição

GreenMile Live

Live

GreenMile Live

Driver

Martins Atacadista

Atacado e Distribuição

GreenMile Live

Live

GreenMile Live

Driver

tamanho da frota

1,200

Tamanho da frota

centros de distribuição

45

Centros de Distribuição

localização

Uberlândia,
MG, Brasil

Localização

área de serviço

Em todo o Brasil

Área de Atuação

Desafio

Apesar de sua posição como a maior empresa atacadista do Brasil, Martins estava lutando para melhorar a eficiência da frota devido à falta de informações detalhadas e precisas sobre o que estava acontecendo com suas entregas e clientes no campo.

“Nós só tínhamos acesso a informações que eram ocasionalmente comunicadas pessoalmente por nossos motoristas, por telefone ou na chegada deles no final do dia”, disse Cassio Macedo Neto, Diretor de Logística da Martins.

“Não tínhamos visibilidade em tempo real sobre o status de nossas entregas ou se o plano de rota estava sendo seguido e não podíamos responder rapidamente às emergências que surgiam durante o dia, como paradas não planejadas ou longos períodos de espera nos locais dos clientes. Neto disse.

A empresa também lutou com muitos processos manuais e pilhas de papelada; tanto na entrega como nos relatórios de Horas de Serviço (HOS).

Nosso objetivo foi implementar as soluções GreenMile para reduzir os custos relacionados ao desvio de quilometragem, além de ajudar a reduzir alguns dos processos manuais que consomiam muito tempo do nosso time.

“Com base nas informações que a GreenMile está nos fornecendo, tomamos decisões melhores em relação aos nossos planos de rota e simplificamos vários processos, melhorando assim nosso desempenho operacional diário.”

Cassio Macedo Neto, Diretor de Logística, Martins Atacadista

Solução

Nós ajudamos a Martins a implementar o GreenMile Live para sua equipe de monitoramento e Driver GreenMile para sua frota de entrega.

O GreenMile Suite é uma tecnologia inovadora e de última geração projetada para fornecer às empresas visibilidade em tempo real sobre recursos móveis, ao mesmo tempo em que compara o desempenho real versus o planejado e fornece alertas proativos para desvios do plano.

O GreenMile também analisa dados reais, como geocódigos, tempos de atendimento e janelas de tempo, e retroalimenta automaticamente essas informações de volta ao software de roteirização, permitindo que rotas futuras sejam otimizadas, reduzindo os custos de logística de go-to-market.

Para implementar o GreenMile em uma frota tão grande, e em diferentes partes do país, Martins e GreenMile criaram vários materiais de treinamento, incluindo vídeos de treinamento e guias de usuário de bolso para motoristas.

Como o GreenMile reside na nuvem e é uma solução de software como serviço (SaaS), Martins conseguiu implantar a tecnologia rapidamente, obtendo visibilidade em tempo real de sua frota nas primeiras horas de lançamento do projeto.

Resultados

Redução de qiulometragem de 9.2%

Redução no tempo ocioso e paradas não planejadas

Redução de processos manuais e burocracia no controle de jornada

Integração eficaz com sistemas de rastreamento e roteirização atuais

Conclusão

O objetivo inicial do Martins era alcançar uma redução de quilometragem de até 8% em toda a sua operação. No momento em que o GreenMile foi totalmente implementado, Martins já havia alcançado uma redução de quilometragem de 9.2% em toda a frota.

Comunicação e treinamento foram fatores-chave no sucesso deste projeto. Nossas ferramentas de treinamento abrangentes permitiram que os motoristas aprendessem com facilidade como usar o aplicativo para dispositivos móveis, o que resultou em uma taxa de adoção muito alta.

"Esse resultado foi significativo, pois ajudou a compensar o recente aumento nos custos de combustível, pneus e serviços de manutenção", disse Monique Chinen, gerente de projetos do projeto Entrega Online. “Também pudemos migrar todo o nosso controle de Controle de Jornada para o GreenMile, integrando-o ao nosso sistema de folha de pagamento, que era um requisito essencial devido às novas leis dos motoristas”.