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Frequently Asked Questions | GreenMile Perguntas frequentes | GreenMile

Perguntas Frequentes

Queremos garantir que você tome uma decisão informada ao escolher o GreenMile. Com esse objetivo em mente, segue abaixo uma lista das perguntas mais freqüentes sobre nossos produtos e tecnologia.

Alguma coisa que perdemos?

Ligue-nos para 855-504-4188e um membro de nossa equipe de suporte ao cliente terá prazer em responder a quaisquer perguntas adicionais que você possa ter.

Por que nosso sistema de roteamento atual não pode importar dados do campo?

  • Os sistemas de roteamento são bons para automatizar o planejamento de rotas usando seus próprios dados, mas geralmente não são projetados para gerenciar dados de outros sistemas. O GreenMile foi construído para preencher essa lacuna e possui uma interface direta com muitos dos principais sistemas de roteamento - Scientific Logistics, Roadnet, Descartes, Ortec e Paragon, para citar alguns.

    O GreenMile mescla as rotas planejadas com os dados GPS da telemática e dispositivos móveis para fornecer uma visão dos dois fluxos de dados. O GreenMile é o “centro de comando” para todo o seu plano versus informações reais, para que você possa tomar melhores decisões de transporte.

  • Como os clientes se beneficiam da tecnologia GreenMile?

  • Nossos clientes usam a solução GreenMile para monitorar e melhorar o desempenho da frota e a lucratividade da rota. Alguns dos benefícios do nosso sistema incluem:

    • Redução em milhas percorridas

    • Diminua as milhas fora da rota

    • Reduza o tempo de serviço excessivo

    • Aumentar a precisão de entrega

    • Aumenta a eficiência de combustível

    • Melhore a segurança do motorista

    • Forneça níveis surpreendentes de atendimento ao cliente.

    • Aumentar a lucratividade da rota

  • Como o plano versus os dados reais são determinados?

  • O GreenMile integra totalmente os dados de seu software atual de planejamento de rotas, além de capturar dados de GPS em tempo real de dispositivos portáteis, dispositivos móveis, telemática e OBCs, fornecendo dados relevantes e análises de transporte para tornar suas rotas mais lucrativas.

    Compare instantaneamente o desempenho do plano com o desempenho real de qualquer rota, qualquer driver e qualquer parada de entrega. O GreenMile fornece visibilidade em tempo real do seu dia de entrega e automaticamente passa os dados relevantes do campo de volta para o software de roteamento, ajudando-o a "aprender" para que seu plano melhore com o tempo.

  • Posso personalizar visualizações de relatório?

  • O GreenMile torna mais fácil do que nunca analisar seus dados de transporte, fornecendo dashboards, scorecards e relatórios definidos pelo usuário. A moderna interface do GreenMile permite que você veja como está se saindo hoje e onde você precisa estar amanhã.

    Como o GreenMile não é uma solução eficiente, você pode monitorar e medir melhor as métricas que são vitais para o sucesso de sua empresa, sem se limitar aos modelos frustrantemente estáticos de outros painéis.

  • O que é SaaS?

  • O SaaS (Software as a Service) é um método de entrega de software que permite que os dados sejam acessados ​​de qualquer dispositivo com uma conexão à Internet e um navegador da web. Neste modelo baseado na Web, os fornecedores de software hospedam e mantêm os servidores, os bancos de dados e o código de um aplicativo.

    Este é um desvio significativo do modelo de entrega de software no local. As empresas não precisam mais investir em hardware extensivo para hospedar o software, e isso permite que terceirizem a maioria das responsabilidades de TI normalmente necessárias para solucionar problemas e manter o software. O fornecedor de SaaS cuida de tudo!

  • Preciso me preocupar com a velocidade da minha internet?

  • Nossas aplicações foram construídas com tecnologias muito leves, portanto a velocidade de conexão de rede normalmente não é um problema para nós, mesmo com velocidades de internet mais lentas. Nossa experiência com clientes com problemas de conectividade tem sido extremamente rara. Ainda assim, ficaremos felizes em fazer alguns testes em sua rede para verificar tudo.

  • O que acontece se houver algum problema de conectividade?

  • Um dos maiores benefícios de um verdadeiro modelo SaaS é o fato de oferecer acesso sob demanda a partir de qualquer dispositivo conectado à Internet, seja dentro ou fora do prédio. O GreenMile utiliza o Amazon Cloud - um dos provedores de serviços de aplicativos SaaS mais confiáveis ​​do mundo - que garante o tempo de atividade do servidor 99.95%.

  • Os meus dados estão seguros?

  • Na verdade, a segurança de dados é independente de o servidor estar ao seu lado ou em uma cidade diferente. Os fornecedores de SaaS são realmente capazes de investir muito mais em segurança, backups e manutenção do que qualquer empresa pequena ou média. Por esse motivo, um sistema baseado na Web normalmente tem mais medidas de segurança em vigor do que um sistema no local. O GreenMile usa a nuvem da Amazon, que passou por rigorosos procedimentos de segurança e auditorias SAS70 Tipo II que testam o nível de segurança do data center.

  • Quais são as suas plataformas suportadas?

  • A Plataforma de Mobilidade da GreenMile permite que sua força de trabalho tenha acesso instantâneo a informações sobre rotas e clientes por meio de aplicativos móveis em qualquer lugar, a qualquer momento, em qualquer dispositivo móvel. A estratégia BYOD da GreenMile (Traga seu próprio dispositivo) ajuda a minimizar seu investimento em tecnologia móvel, suportando várias plataformas móveis.

  • Plataformas suportadas

    Apple, Andoird, Java, Windows, Firefox
  • Qual é a sua plataforma SaaS?

  • Aplicativo baseado em nuvem de alto desempenho e alta segurança

  • As soluções GreenMile são construídas com tecnologia de ponta que inclui gerenciamento de execução SaaS baseado em nuvem, aplicativos móveis multiplataforma e dispositivos de telemática e GPS de alta precisão. Hospedado pela empresa de infraestrutura em nuvem top-rated Amazon Web Services (AWS), o GreenMile Live pode ser acessado a qualquer hora, em qualquer lugar, através de qualquer navegador da web.

  • Por meio da AWS, a GreenMile oferece uma gama madura de recursos de TI flexíveis globalmente e a baixo custo, permitindo-nos oferecer aos nossos clientes maior agilidade comercial e economias significativas de custos em toda a operação. A GreenMile continua aproveitando os serviços amplos e profundos da nuvem da AWS para expandir nossos negócios e acelerar a inovação.

  • Security

  • GreenMile é sério sobre como proteger seu investimento - e seus dados. As soluções GreenMile usam protocolos seguros e algoritmos avançados de criptografia para garantir que apenas as pessoas autorizadas tenham acesso aos seus dados. O GreenMile também tem vários sites para garantir redundância e contingência para garantir que você não perca dados - nunca.

  • Concentre-se no seu Core Business

  • Através de sua plataforma SaaS, o GreenMile é capaz de colocá-lo em operação mais rápido e sem complicações - e a um custo muito menor - do que o software tradicional no local. O GreenMile gerencia o desempenho do seu hardware e as atualizações de software para que você possa concentrar sua atenção no crescimento de seus negócios.

  • Economize tempo

    • Esteja "em funcionamento" em questão de horas, não de semanas ou meses, como no software local.

    • Elimine tempo e esforço de atividades relacionadas à configuração, instalação e manutenção do servidor.

    • Acesso sob demanda à tecnologia de qualquer dispositivo conectado à Internet.

    • Acesso imediato a novas atualizações de versão para o software e tecnologia de mapeamento.

    • Menos tempo gasto em manutenção e suporte a software significa mais tempo gasto com foco em atividades que podem expandir seus negócios.

  • Economizar Dinheiro

    • Reduza significativamente os investimentos iniciais em hardware e software.

    • Elimine o tempo, o esforço e o dinheiro gastos em profissionais de TI que precisam gerenciar a configuração, a instalação e a manutenção contínua do servidor.

    • As soluções baseadas em SaaS permitem um ROI muito mais rápido e maior do que os pacotes tradicionais de software no local.

  • Onde meu servidor está hospedado?

  • A tecnologia da GreenMile é hospedada pela empresa de infraestrutura em nuvem top-rated Amazon Web Services (AWS). Por meio da AWS, a GreenMile oferece uma gama madura de recursos de TI flexíveis globalmente e a baixo custo, permitindo-nos oferecer aos nossos clientes maior agilidade comercial e economias significativas de custos em toda a operação. A GreenMile continua aproveitando os serviços amplos e profundos da nuvem da AWS para expandir nossos negócios e acelerar a inovação.